實訓目标

《旅行社經營管理(lǐ)沙盤》培訓課程旨在通(tōng)過運用(yòng)現代沙盤教學方法，讓參訓學員(yuán)模拟旅行社運營業務，使學員(yuán)在分(fēn)析市場(chǎng)、制定戰略、市場(chǎng)營銷、業務開發、計調管理(lǐ)、采購(gòu)管理(lǐ)、人(rén)力資源管理(lǐ)和(hé)财務結算(suàn)等一系列的(de)活動中，領悟科學管理(lǐ)規律，提高(gāo)管理(lǐ)規劃能力。同時(shí)《旅行社經營管理(lǐ)沙盤》可(kě)以幫助參加培訓的(de)學員(yuán)深刻理(lǐ)解旅行社戰略管理(lǐ)、整體運營、團隊建設、溝通(tōng)管理(lǐ)，并能有效提高(gāo)旅行社管理(lǐ)人(rén)員(yuán)商業計劃與商業決策的(de)能力。

系統特點

1、通(tōng)過模拟實訓，樹立管理(lǐ)者的(de)戰略管理(lǐ)思想和(hé)理(lǐ)性決策意識，切實提升管理(lǐ)者分(fēn)析環境、洞察市場(chǎng)、把握機會、制定戰略、确立優勢、改進績效、提高(gāo)效率、正确決策的(de)能力。

2、模拟經營中，每個(gè)團隊都要面對(duì)激烈動蕩的(de)市場(chǎng)環境，制定适應性發展戰略，做(zuò)出一系列的(de)經營管理(lǐ)決策，在高(gāo)強度的(de)市場(chǎng)競争中，模拟公司将遭遇各種各樣的(de)危機、約束、壓力和(hé)挑戰，參加培訓的(de)學員(yuán)就是在經曆模拟旅行社3-4月(yuè)（4-16周）經營實踐中，體驗市場(chǎng)競争的(de)成功與失敗，培養戰略管理(lǐ)能力，領悟經營決策真谛。每一月(yuè)度經營結束後，同學們通(tōng)過對(duì)“旅行社”當年業績的(de)盤點與總結，反思經營成敗，解析戰略得(de)失，梳理(lǐ)管理(lǐ)思路，暴露決策誤區(qū)，并通(tōng)過多(duō)次調整與改進的(de)練習(xí)，切實提高(gāo)戰略管理(lǐ)與經營決策水(shuǐ)平。

3、學員(yuán)将通(tōng)過沙盤實物(wù)教具，圍繞市場(chǎng)競争所面臨的(de)内外部環境和(hé)各項約束條件，對(duì)影(yǐng)響企業經營管理(lǐ)的(de)諸多(duō)方面進行決策，制定戰略方向并付諸執行。全部經營決策均在沙盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步決策對(duì)于企業經營運作結果的(de)影(yǐng)響，并通(tōng)過财務報表了(le)解到企業運營的(de)實際狀況。

4、通(tōng)過特定的(de)模拟經營環境，鍛煉管理(lǐ)者的(de)系統思考與決策執行能力，檢驗經營管理(lǐ)成果，通(tōng)過實踐、總結、反思、點評等環節，提高(gāo)學員(yuán)對(duì)戰略決策與執行的(de)理(lǐ)解與認知。

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系統功能

《旅行社經營管理(lǐ)沙盤》實訓課程，把參訓學員(yuán)分(fēn)成6組，每組學員(yuán)分(fēn)别擔任：

1、總經理(lǐ)：全面負責旅行社經營與管理(lǐ)。

2、财務部經理(lǐ)：公司财務預算(suàn)；會計核算(suàn)和(hé)帳務處理(lǐ)；旅行團費收取及相關費用(yòng)支付管理(lǐ)。

3、人(rén)事行政部經理(lǐ)：導遊員(yuán)招聘、培訓及公司人(rén)員(yuán)管理(lǐ)；各職能部門人(rén)員(yuán)培訓及績效考核；計算(suàn)核發導遊員(yuán)工資及管理(lǐ)人(rén)員(yuán)工資。

4、營銷策劃部經理(lǐ)：旅遊産品線路設計與開發；旅行社門市開發；市場(chǎng)推廣及廣告營銷策劃。

5、計調部經理(lǐ)：制定接待計劃；下(xià)發旅遊團、導遊接待計劃；安排、協調導遊出團；記錄導遊員(yuán)工作。

6、采購(gòu)部經理(lǐ)：酒店(diàn)、票(piào)務、交通(tōng)等預訂管理(lǐ)；遊客簽證管理(lǐ)。

7、質量部經理(lǐ):酒店(diàn)流程管理(lǐ)、服務質量管理(lǐ)以及旅行社質量管理(lǐ)體系（QMS）管理(lǐ)及旅行社星級評定工作。

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産品優勢

1、縮短學生就業的(de)“适用(yòng)期”，甚至達到“零距離”的(de)理(lǐ)想狀态

職業教育要培養高(gāo)技能的(de)應用(yòng)型人(rén)才，就要努力實現四個(gè)“零距離”：學生與企業的(de)“零距離”；學校與企業的(de)“零距離”；理(lǐ)論與實踐的(de)“零距離”；教師與技師的(de)“零距離”。其中，學生與企業的(de)“零距離”是根本，更是落腳點。職業學院就是要培養企業想用(yòng)、敢用(yòng)、能用(yòng)的(de)應用(yòng)型人(rén)才。沙盤模拟教學爲學生較快(kuài)适用(yòng)企業需求、掌握企業需要的(de)技能提供較好的(de)培訓效果。

2、提升學生職業遷移能力

沙盤教學使學生的(de)綜合管理(lǐ)能力和(hé)管理(lǐ)視野得(de)到有效鍛煉，培養學生的(de)發現、解決問題的(de)能力，提升學生溝通(tōng)和(hé)團隊合作能力，這(zhè)些基礎和(hé)綜合素養的(de)培養，對(duì)于學生的(de)持續發展和(hé)職業遷移打下(xià)了(le)良好的(de)基礎。

3、培養學生的(de)“責任感、使命感”

模拟企業經營過程中，管理(lǐ)者（學生）“不抛棄、不放棄”的(de)責任意識，遇到問題攻堅克難、迎難而上的(de)精神，工作職責分(fēn)工、團隊精誠合作的(de)氛圍，培養了(le)學生抗挫折、勇奮鬥的(de)良好素質。

4、提升學習(xí)興趣

興趣是最好的(de)老師。教學過程中，由于學生融入職業角色，富有強烈的(de)集體榮譽感和(hé)責任感，學習(xí)過程本身也(yě)是一個(gè)競争比賽的(de)過程，因此學生的(de)熱(rè)情和(hé)參與性明(míng)顯提高(gāo)，教學效果能夠得(de)到較好的(de)保證。

5、全面提升學生的(de)操作技能

在沙盤模拟教學中，不僅檢驗了(le)學生的(de)理(lǐ)論知識的(de)運用(yòng)能力，更培養了(le)學生團隊協作意識、溝通(tōng)能力、演講技巧，充分(fēn)展現了(le)學生的(de)個(gè)性；另外，通(tōng)過擔任不同的(de)職業角色，也(yě)加深了(le)學生對(duì)職業發展要求的(de)認識，更加明(míng)确了(le)未來(lái)的(de)職業發展方向。

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技術說明(míng)

1、采用(yòng)B/S模式，在服務器端裝上軟件及加密狗後客戶端能夠通(tōng)過WEB方式進行直接訪問操作。