文秘競賽實訓系統 客戶服務

本系統以技能大(dà)賽的(de)形式通(tōng)過理(lǐ)論知識、實務操作、情景展示、口語表達、才藝展示五大(dà)類型實訓内容,使學生全面掌握現代文秘的(de)實務知識及技能要求。比賽完成後可(kě)查看大(dà)賽獲獎名次,大(dà)賽設團體獎,個(gè)人(rén)單項、全能獎,優秀指導教師獎。

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學生通(tōng)過實務操作提升辦文、辦事、辦會的(de)能力,使學生初步掌握現代文秘的(de)實務知識及技能要求。本系統采取任務驅動與情景模拟相結合的(de)教學方法充分(fēn)發揮實訓類課程的(de)教學優勢,運用(yòng)以學生爲中心的(de)任務驅動法,将學生分(fēn)組完成相應的(de)辦會任務,如文秘專業教學指導委員(yuán)會、秘書(shū)節開幕式、秘書(shū)工作情景大(dà)賽、秘書(shū)節畢幕式等具體的(de)辦會任務,讓學生通(tōng)過實踐,掌握會前準備、會中服務及會後落實的(de)各項要點,并實踐會務禮儀等相關知識,由指導教師在辦會過程中指導,穿插理(lǐ)論教學,将理(lǐ)論教學與實踐教學有機地結合起來(lái)。

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、實務操作:學生通(tōng)過實務操作提升辦文、辦事、辦會的(de)能力,使學生初步掌握現代文秘的(de)實務知識及技能要求。

1)比賽内容:根據提供秘書(shū)工作實務背景材料,完成大(dà)型活動方案設計,并制作成PPT

2)比賽考點:會議(yì)管理(lǐ)基本技能;大(dà)型活動方案設計;文書(shū)拟寫與處理(lǐ);PPT制作技術、辦公軟件應用(yòng)操作。

、情景展示:學生通(tōng)過情景劇案例展示提升策劃能力、應變能力、組織能力等知識技能要求。

1)比賽内容:秘書(shū)在工作中可(kě)能遇到的(de)情境,本科組強調策劃能力,以信息管理(lǐ)、會議(yì)策劃、危機應對(duì)等爲主;高(gāo)職組強調組織實施能力,以會議(yì)服務、接待、禮儀等爲主。

2)比賽考點:測試參賽團隊創新意識、策劃能力、展示水(shuǐ)平和(hé)團隊合作精神。

3)比賽方式:各參賽團隊賽前自選主題,3名選手集體展示。


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(一)團體獎 

團體獎設一、二、三等獎,獲獎數額分(fēn)别爲參賽單位總數的(de)10%、20%、30%,其他(tā)參賽單位爲優秀組織獎。

根據團隊選手“理(lǐ)論知識”“情境展示”“實務操作”“團隊才藝”“口語表達”總成績确定。

(二)個(gè)人(rén)獎

1、單項獎

根據選手“理(lǐ)論知識”“情境展示”“實務操作”“團隊才藝”“口語表達”成績,分(fēn)别設一、二、三等獎,獲獎數額分(fēn)别爲參賽選手總數的(de)10%、20%、30%,優秀獎若幹。

團隊形式參賽或評分(fēn)的(de)項目以團隊得(de)分(fēn)爲個(gè)人(rén)分(fēn)數。

2、全能獎

根據選手“理(lǐ)論知識”“情境展示”“實務操作”“團隊才藝”“口語表達”總成績确定,全能獎設一、二、三等獎,獲獎數額分(fēn)别爲參賽選手總數的(de)10%、20%、30%,優秀獎若幹。 

(三)優秀指導教師獎 

獲得(de)團體、個(gè)人(rén)一等獎、二等獎、三等獎的(de)選手的(de)指導老師授予優秀指導教師獎。


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1、系統平台教學方式:軟件采用(yòng)IE浏覽器版,網絡教學模式。

2、系統采用(yòng)MYSQL數據庫JAVA語言基于J2EE技術的(de)B/S結構産品。


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