【實訓目标】

本系統以導遊服務教學的(de)基本特點爲基礎，結合計算(suàn)機網絡化(huà)優勢，幫助學生實現現場(chǎng)導遊實習(xí)的(de)要求，讓學生切身體驗導遊工作的(de)各個(gè)環節和(hé)操作流程。

【系統特點】

1、系統以地陪、全陪、出境領隊和(hé)景點講解員(yuán)四大(dà)模塊的(de)業務實訓爲基礎展開實驗教學，每個(gè)角色既能獨立操作，也(yě)可(kě)多(duō)角色相互配合共同實驗，讓學生在自我提高(gāo)的(de)同時(shí)加強團隊協作，共同進步的(de)意識。系統有效地将理(lǐ)論與實踐操作結合起來(lái)，達到全方位、多(duō)角度的(de)教學服務目的(de)。

2、系統除了(le)最基本的(de)業務操作、知識庫等，最大(dà)的(de)亮點在于360度全景實景展示的(de)應用(yòng)，爲我們真實再現景點環境，讓學生如身臨其境般進行現場(chǎng)導遊，大(dà)大(dà)的(de)突破了(le)以往學校導遊教學中存在的(de)局限性。系統以全方位的(de)業務操作、多(duō)角度的(de)實驗方式加上景區(qū)全景效果模拟，将爲現代導遊教學帶來(lái)一場(chǎng)新的(de)變革。

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系統功能
1、系統以真實的(de)實訓案例爲基礎，支持地陪導遊、全陪導遊、海外領隊和(hé)現場(chǎng)導遊從拿到出團通(tōng)知單開始的(de)一系列工作流程，包含出團前準備、物(wù)品領取、出發前準備、認找團隊、沿途導遊、住宿安排、遊覽安排、用(yòng)餐購(gòu)物(wù)及文化(huà)娛樂(yuè)安排、突發事件處理(lǐ)、景點簡介及返程服務等方面展開實訓。
2、系統提供全國各省市自治區(qū)至少1000條景區(qū)基本信息供學生學習(xí)和(hé)進行景點講解練習(xí)，景區(qū)信息至少包括景區(qū)簡介、景區(qū)圖片等信息，學生可(kě)以通(tōng)過檢索來(lái)有針對(duì)性的(de)進行景點講解練習(xí)。
3、系統應至少包含80個(gè)國内城(chéng)市的(de)旅遊攻略及20個(gè)國外城(chéng)市旅遊攻略，旅遊攻略爲JPG或PDF格式，學生可(kě)直接下(xià)載學習(xí)。且旅遊攻略應至少包含城(chéng)市亮點、地理(lǐ)位置、氣候特點、市内交通(tōng)、旅遊特色、行程安排、餐飲、住宿、購(gòu)物(wù)等方面的(de)詳細攻略。
4、系統可(kě)針對(duì)地陪導遊、全陪導遊、海外領隊和(hé)景點導遊不同的(de)導遊工種分(fēn)模塊進行實訓，且所有實訓步驟必須有完整實訓案例支持學生實訓，老師也(yě)可(kě)在後台對(duì)實訓案例的(de)發布、添加、删除和(hé)修改操作，要求系統内置地陪實訓案例、全陪實訓案例及領隊實訓案例的(de)總和(hé)不低于100個(gè)。
5、系統具備導遊業務、基礎知識、經典案例等學習(xí)模塊，教師可(kě)以在後台對(duì)所有的(de)知識進行管理(lǐ)。
6、系統支持實驗安排的(de)發布、實驗報告的(de)上傳和(hé)評閱，方便教師進行教學實訓管理(lǐ)。

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【産品優勢】

1、豐富完善的(de)知識體系

本系統爲學生提供了(le)一整套内容豐富完善的(de)知識體系。其中涵蓋了(le)除導遊所要掌握的(de)基礎知識，法律法規，業務操作流程規範，全國旅遊資源概況，著名景點簡介，機場(chǎng)、港口、車站服務指南(nán)，出入境服務流程等之外，還(hái)增加了(le)導遊詞創作原則和(hé)技巧，經典案例分(fēn)析，導遊營銷技巧，對(duì)客服務原則，名家講壇，行業動态等等與導遊服務有關的(de)大(dà)量知識點。這(zhè)一完善的(de)知識體系使學生的(de)學習(xí)實驗更加的(de)方便、快(kuài)捷，讓教師的(de)教學更加輕松、容易。

2、多(duō)角度的(de)導遊實操案例

本系統爲學生提供了(le)大(dà)量的(de)經典案例信息。其中涉及到導遊員(yuán)所帶不同團隊（包括觀光(guāng)團、考察團、學生團、夏令營等等）的(de)經典案例，同時(shí)教師對(duì)案例進行狀态的(de)設置，讓學生對(duì)其進行分(fēn)析總結，讓學生多(duō)角度體驗導遊業務帶團過程中不同團隊遇到突發事件的(de)解決處理(lǐ)方法，爲學生成爲一名合格的(de)導遊員(yuán)打好堅實的(de)基礎。

3、導遊業務的(de)全方位體驗

本系統以業務範圍爲标準劃分(fēn)的(de)地陪、全陪、出境領隊、景點講解員(yuán)四大(dà)導遊業務爲基礎，分(fēn)别進行實驗操作。系統提供了(le)不同類别、性質的(de)操作案例，學生可(kě)自主選擇。這(zhè)些案例又将散客接待、團隊接待、VIP接待等各種情況包括在内，從而從不同的(de)角度，全方位的(de)讓學生體驗導遊業務工作流程。爲學生的(de)學習(xí)和(hé)以後的(de)工作提供最直接的(de)幫助。

4、理(lǐ)論與實踐的(de)高(gāo)度結合

導遊作爲一項高(gāo)智能、高(gāo)技能的(de)服務工作，加上其工作環境的(de)跨度大(dà)和(hé)對(duì)客服務的(de)不确定性使得(de)導遊實驗教學的(de)目的(de)難以實現。針對(duì)這(zhè)一問題，參考國内數位資深導遊和(hé)優秀教師的(de)指導、建議(yì)。通(tōng)過四大(dà)模塊的(de)操作流程和(hé)相關業務說明(míng)，結合系統講解錄音(yīn)功能，各種實驗環境設置，多(duō)角色互換操作等方式實現了(le)以理(lǐ)論知識爲基礎，實踐化(huà)操作爲手段做(zuò)到了(le)将理(lǐ)論轉化(huà)爲實踐操作這(zhè)一教學目的(de)。

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【技術說明(míng)】

1、系統采用(yòng)sqlsever數據庫，基于.NET技術和(hé)B/S架構開發。