【實訓目标】

導遊實戰綜合演練實訓室的(de)建設，圍繞著(zhe)培養學生具備高(gāo)素質的(de)技術應用(yòng)性人(rén)才爲目标，使之主要成爲旅遊管理(lǐ)專業實訓實踐教學活動的(de)重要場(chǎng)所和(hé)載體，以提高(gāo)學生導遊實戰綜合技能爲終極目标，使導遊教學實訓具有相對(duì)穩定性、先進性、示範性、規範性、創新性，同時(shí)該實訓室還(hái)具備旅遊專業理(lǐ)論教學和(hé)實踐教學同步結合的(de)緊密性。

【系統特點】

1、導遊實戰綜合演練實訓室的(de)建設，可(kě)以爲學生提供一個(gè)與實際職業崗位相貼近的(de)技能訓練空間，讓學生在有目标的(de)實踐訓練前提下(xià)，通(tōng)過一些設計性、探索性、開發性、創新性和(hé)綜合性的(de)導遊實戰模拟訓練，使學生到達就業崗位後，不會對(duì)所處的(de)環境，所遇到的(de)工作問題感到陌生，從而縮短了(le)崗位适應期。

2、導遊實戰綜合演練實訓室，通(tōng)過搭載LED智能互動3D高(gāo)清顯示系統、導遊實戰演練一體機、導遊三維實景實訓系統、導遊從業人(rén)員(yuán)資格考試系統、導遊技能大(dà)賽綜合考評系統等目前國内最爲先進的(de)實訓室軟硬件設備，爲學生構建一個(gè)集理(lǐ)論學習(xí)、技能實訓、資格考試、技能大(dà)賽爲一體的(de)四位一體導遊實戰綜合演練實訓室，培養并逐步使學生形成運用(yòng)理(lǐ)論知識解決實際問題的(de)專業技術應用(yòng)能力，發現、分(fēn)析和(hé)解決問題的(de)方法能力，良好的(de)工作品質和(hé)職業道德的(de)個(gè)人(rén)能力以及與人(rén)協作、交往的(de)社會能力，使之具備實踐性強和(hé)有利于綜合職業能力培養的(de)特點。

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【系統功能】

1、本系統由導遊業務技能實訓模塊和(hé)導遊素質技能實訓模塊組成，“其中導遊業務技能實訓模塊從導遊業務、景區(qū)講解、領隊實務、地陪實務、全陪實務、導遊突發事件處理(lǐ)方面著(zhe)手讓學生進行實訓，導遊素質技能實訓模塊則包括：導遊基礎知識學習(xí)、技能知識學習(xí)、旅遊數字博物(wù)館等模塊構成，各個(gè)模塊通(tōng)過一定的(de)邏輯關系關聯，所有實訓項目全部以flash遊戲化(huà)模式展現，讓學生在寓教于樂(yuè)的(de)環境中全方位的(de)進行導遊模拟實訓。

2、本系統支持個(gè)人(rén)實訓模式、個(gè)人(rén)晉升模式及團隊競技模式三種實訓模式，每台實戰演練一體機至少同時(shí)支持4-6人(rén)進行分(fēn)角色實訓操作，系統至少支持學生扮演如下(xià)角色：地陪導遊、全陪導遊、領隊、旅行社計調、旅行社财務、司機、酒店(diàn)、餐廳、景區(qū)、機場(chǎng)工作人(rén)員(yuán)、火車站工作人(rén)員(yuán)、購(gòu)物(wù)店(diàn)工作人(rén)員(yuán)、簽證辦理(lǐ)人(rén)員(yuán)等角色。

3、本系統具備教師控制中心模塊，教師控制中心可(kě)進行班級管理(lǐ)、學生管理(lǐ)、分(fēn)組管理(lǐ)、實驗管理(lǐ)、題庫管理(lǐ)、案例管理(lǐ)、突發事件管理(lǐ)、成績管理(lǐ)、得(de)分(fēn)點管理(lǐ)等模塊。

4、教師端可(kě)指定某個(gè)學生或某個(gè)小組推送突發事件，且推送的(de)突發事件以FLASH形式展示，學生在接到教師推送的(de)突發事件後必須予以正确處理(lǐ)，才可(kě)以繼續進行下(xià)一環節的(de)實訓。

5、新手入門模塊由系統操作流程引導學習(xí)模塊及導遊業務知識學習(xí)考核模塊組成，要求學生首次登錄時(shí)必須先進行系統操作流程的(de)學習(xí)和(hé)導遊業務知識的(de)學習(xí)，學習(xí)結果經過系統考核達标後方可(kě)開啓下(xià)一實訓模塊。

6、本系統自帶導遊實戰演練實訓系統APP，教師和(hé)學生通(tōng)過掃描系統中的(de)二維碼即可(kě)下(xià)載使用(yòng)，如果學生在課堂有效時(shí)間内無法順利完成任務，可(kě)以利用(yòng)手機APP功能在課後進行同步練習(xí)，待學生通(tōng)過考核後，老師可(kě)以将其在手機APP内學習(xí)的(de)結果通(tōng)過二維碼掃描槍一鍵掃描，載入導遊實戰實訓平台PC端，該學生即可(kě)獲得(de)繼續下(xià)一學習(xí)實訓環節的(de)權限。

7、導遊實戰演練館模塊所涉及實訓内容知識包括地陪、全陪及領隊帶團全過程遊戲化(huà)實訓，系統提供9條（地陪、全陪、領隊各3條）完整的(de)實訓線路供學生實訓，線路類型涵蓋親子遊團、夕陽紅團、商務政務旅遊團、宗教型旅遊團、度假休閑旅遊團、出境旅遊團、健康醫療旅遊團、戶外探險旅遊團9種類型，且以上9條線路全部以flash場(chǎng)景演繹并穿插實訓過程，并要求每條線路的(de)場(chǎng)景及實訓環節都應至少包括導遊帶團的(de)服務準備、接站服務、入店(diàn)服務、遊覽服務、就餐服務、購(gòu)物(wù)娛樂(yuè)、離店(diàn)服務、送站服務、後續工作等共計9大(dà)業務模塊。

8、平台中每一個(gè)業務模塊中所有相關的(de)旅遊從業崗位角色均涉及在内，平台以趣味性、遊戲性、創新性爲其特色。如：服務準備，學生實訓以系統設置的(de)相關任務爲引導，進入後FLASH動畫(huà)場(chǎng)景爲基礎，展示出旅行社的(de)工作環境，學生采取多(duō)角色扮演互動協同實訓，每一個(gè)操作步驟均有真實的(de)業務單據報表展示，Flash動畫(huà)場(chǎng)景使得(de)學生身臨其境，協同互動增強了(le)整個(gè)平台趣味性，遊戲性和(hé)仿真性，讓學生真實的(de)體驗導遊工作。最大(dà)程度的(de)幫助學生形成深刻的(de)行業認知和(hé)崗位認識。

9、本系統具備競技策略設置模塊，競技策略采用(yòng)國際流行的(de)卡牌策略模式，在團隊競技PK過程中，根據團隊的(de)得(de)分(fēn)情況，可(kě)自動觸發相關卡牌策略，獲得(de)相關卡牌策略的(de)團隊可(kě)根據競技情況向對(duì)手發送相應卡牌，增加對(duì)方的(de)實訓難度，并從中掌握更多(duō)的(de)技能，增添實訓互動過程的(de)樂(yuè)趣。

10、本系統提供導遊應急突發事件案例不低于25個(gè)，包括含自然災害、事故災難、治安事故、公共安全、業務事故、特殊旅遊等方面的(de)應急突發事件展示及處理(lǐ)方法演練，均以flash形式展示，同時(shí)将突發事件中的(de)核心要素編制成相應的(de)題目，讓學生在平台中通(tōng)過遊戲競技對(duì)抗的(de)方式學習(xí)提高(gāo)強化(huà)其應急處理(lǐ)能力，且所有突發事件既可(kě)以集中學習(xí)，又可(kě)以穿插到實訓過程中進行推送處理(lǐ)。

11、旅遊數字博物(wù)館模塊以flash動畫(huà)形式構建全國導遊基礎可(kě)視化(huà)教程展廳，該模塊至少包含十個(gè)展廳，分(fēn)别是自然旅遊資源及景觀動漫展廳；中國民族風俗展廳；中國曆史文化(huà)展廳；中國主要宗教展廳；中國古代建築展廳；中國古代園林(lín)展廳；中國風味特産展廳；旅遊資源的(de)保護與利用(yòng)展廳；中國台港澳地區(qū)概況展廳；中國主要客源國概況展廳，以上10個(gè)展廳均要求以flash動漫形式展示，且各展廳裏巧妙結合展闆圖片、以及數字沙盤等形式，豐富直觀地展現教學素材内容。

12、系統具備競技演練功能，在該模塊下(xià)，學生可(kě)以通(tōng)過系統選擇同班級的(de)學生，并選擇相應的(de)課程章(zhāng)節和(hé)知識點進行競技PK,學生競技PK的(de)結果可(kě)與實訓任務成績進行彙總，教師可(kě)對(duì)所有學生的(de)成績進行彙總。

13、系統實現：積分(fēn)晉級排行（含個(gè)人(rén)排行、團隊排行）、地陪導遊背包、全陪導遊背包、導遊商城(chéng)、案例存檔、當前任務等功能。

14、本系統具備導遊知識交流圈模塊，教師和(hé)學生可(kě)再次進行業務知識的(de)學習(xí)及交流。

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【産品優勢】

1、教學易，學習(xí)易

調研發現，有相當一部分(fēn)院校的(de)實訓室使用(yòng)率非常低下(xià)，甚至有的(de)院校在實訓室建設供應商将實訓室項目交付驗收合格後，該實訓室便再沒有被啓用(yòng)過，究其原因，使用(yòng)起來(lái)麻煩，老師不會用(yòng)，學生操作繁瑣，不感興趣是一部分(fēn)院校實訓室被閑置的(de)主要原因，因此，我公司在研發新的(de)實訓産品時(shí)，我們采用(yòng)了(le)場(chǎng)景化(huà)教學、分(fēn)模塊實訓、案例式引導、系統自動考核、教師一鍵管理(lǐ)實驗、教師遠(yuǎn)程備課、理(lǐ)論與實踐相結合等方便教師教學及學生學習(xí)的(de)設計思路，使整個(gè)系統在經過我公司專業培訓講師的(de)系統培訓後，教師和(hé)學生可(kě)以在很短的(de)時(shí)間内即可(kě)掌握系統的(de)使用(yòng)方法、核心業務流程，真正讓導遊實訓課程實現“老師輕松教、學生愉快(kuài)學”的(de)“教學易、學習(xí)易”目标。

2、情景化(huà)，遊戲化(huà)

衆所周知，随著(zhe)互聯網時(shí)代的(de)飛(fēi)速發展，目前在校的(de)大(dà)學生從小就接觸各種電子産品和(hé)互聯網，對(duì)于網絡及計算(suàn)機技術的(de)認知已經達到了(le)一個(gè)新的(de)高(gāo)度，所以傳統的(de)實訓軟件已然無法吸引學生的(de)學習(xí)興趣，教師很難組織有效的(de)實訓教學活動，第一層含義代表旅遊，而更深一層的(de)含義即“遊戲化(huà)”，系統采用(yòng)情景遊戲方式結合導遊帶團核心業務、導遊實務理(lǐ)論知識，将學生所學的(de)知識情景化(huà)、故事化(huà)、遊戲化(huà)，系統采用(yòng)全新的(de)新手學習(xí)模式、遊戲闖關模式、團隊競技模式、卡牌策略模式等寓教于樂(yuè)的(de)實訓模式，通(tōng)過積分(fēn)排行、等級晉升等激勵方式，激發學生學習(xí)興趣，讓學生在遊戲過程中輕松完成所有的(de)實訓課程的(de)學習(xí)，這(zhè)符合當代學生的(de)興趣點，有利于提高(gāo)學生的(de)學習(xí)興趣，打破了(le)傳統實訓室的(de)建設理(lǐ)念，讓學生遊被動學習(xí)模式轉換爲主動學習(xí)模式，彌補了(le)目前旅遊實訓室建設中的(de)一項空白。

3、業務通(tōng)，案例精

導遊實戰綜合演練實訓室是以訓練學生導遊綜合實戰能力爲目标進行建設的(de)，因此其核心功能就是讓學生在寓教于樂(yuè)的(de)學習(xí)氛圍中掌握進行導遊工作的(de)實戰體驗。“易遊通(tōng)”中的(de)“通(tōng)”所诠釋的(de)即學生從最初的(de)理(lǐ)論知識學習(xí)到業務知識闖關學習(xí)、個(gè)人(rén)技能提升訓練、團隊通(tōng)力協作競技、導遊級别晉升、應急突發事件處理(lǐ)、到導遊資格證模拟考試及技能大(dà)賽訓練，學生可(kě)利用(yòng)該系統進行通(tōng)關學習(xí)、通(tōng)篇學習(xí)、融彙貫通(tōng)的(de)學習(xí)。實訓室建成後将徹底颠覆傳統的(de)實訓模式，學生不再是坐(zuò)在電腦(nǎo)前根據老師的(de)提示操作鼠标鍵盤進行機械式的(de)學習(xí)，也(yě)不再僅僅是站在講台上進行單個(gè)景點的(de)導遊講解，該實訓室學生通(tōng)過分(fēn)組實訓，角色扮演，協同互動等方式借助導遊實戰演練一體機，在高(gāo)度仿真的(de)遊戲環境中進行學習(xí)，整個(gè)實訓過程通(tōng)過精編的(de)實訓案例引導學生實訓，保證讓每個(gè)學生都參與其中，真實感受并體驗導遊的(de)實際帶團工作活動，參與其工作中所接觸到的(de)相關崗位人(rén)員(yuán)的(de)交流互動，進入到每個(gè)工作的(de)真實場(chǎng)景，感受每個(gè)事件的(de)發生情景，觸摸到每一張真實的(de)行業單據，接受每一次錯誤判斷所帶來(lái)的(de)後果，總結分(fēn)析每一個(gè)團隊的(de)帶團經驗，每一個(gè)事件的(de)處理(lǐ)方案。通(tōng)過近100多(duō)項業務的(de)紮實實訓，将最大(dà)程度的(de)提升學生導遊從業技能的(de)綜合能力，從而更高(gāo)标準的(de)完成專業人(rén)才培養的(de)目标。

4、創新性，先進性

實訓室通(tōng)過搭載LED智能互動3D高(gāo)清顯示系統、導遊實戰演練一體機、導遊三維實景實訓系統、導遊從業人(rén)員(yuán)資格考試系統、導遊技能大(dà)賽綜合考評系統等目前國内最爲先進的(de)實訓室軟硬件設備，爲學生構建一個(gè)集理(lǐ)論學習(xí)、技能實訓、資格考試、技能大(dà)賽爲一體的(de)四位一體導遊實戰綜合演練實訓室，培養并逐步使學生形成運用(yòng)理(lǐ)論知識解決實際問題的(de)專業技術應用(yòng)能力，發現、分(fēn)析和(hé)解決問題的(de)方法能力，良好的(de)工作品質和(hé)職業道德的(de)個(gè)人(rén)能力以及與人(rén)協, 作、交往的(de)社會能力，使之具備實踐性, 強和(hé)有利于綜合職業能力培養的(de)特點。同時(shí)導遊實戰演練一體機與LED智能互動3D高(gāo)清顯示系統技術完美(měi)結合，解決了(le)導遊實戰教學過程中存在的(de)教學形式單一，學生實訓消極散漫、實訓過程難以控制、實訓結果評價困難等多(duō)種問題。

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【技術說明(míng)】

1、系統采用(yòng)sqlsever數據庫，基于B/S架構開發。