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【實訓目标】
實訓模式分(fēn)爲人(rén)機實訓(學生扮演推銷員(yuán)身份)、人(rén)人(rén)實訓(學生扮演客戶或推銷員(yuán)身份),通(tōng)過對(duì)任務情景、典型案例、推銷實訓(練習(xí)模式、實訓模式)、flash資源學習(xí)、資料文檔學習(xí)、考試系統等功能模塊将推銷與商務談判的(de)理(lǐ)論教學内容與實訓實踐結合起來(lái),并在具體的(de)實訓練習(xí)中形成明(míng)确的(de)訓練任務、考核方式以及實施流程,突顯理(lǐ)論與實踐的(de)有機結合強化(huà)自身專業技能。
【系統特點】
1、本系統依據現代推銷、商務談判等實際工作内容,把銷售領域的(de)基本理(lǐ)論和(hé)商務談判要求系統化(huà),形成了(le)一個(gè)完整的(de)知識體系,基于教學要求,以“學生爲主體”、“學生多(duō)互動、多(duō)實訓”爲指引,重點突出實際操作與技能,完善學生知識體系。
2、推銷實訓-練習(xí)模式:學生通(tōng)過對(duì)實訓任務的(de)每一章(zhāng)節包括推銷概述、推銷準備、尋找客戶、約見客戶、接近客戶、推銷洽談、處理(lǐ)異議(yì)、促成交易、收回貸款、推銷服務、商務談判概述、談判前準備、談判的(de)開局和(hé)摸底、談判磋商、簽訂購(gòu)銷合同等的(de)相關知識任務練習(xí),更加了(le)解與掌握相關專業基礎知識;系統按照(zhào)任務流程圖的(de)形式直觀的(de)展現每一章(zhāng)節的(de)實訓内容,實訓内容以幻燈片的(de)形式播放學生每看完一章(zhāng)節點擊“已觀看”按鈕,下(xià)一章(zhāng)節的(de)任務按鈕就會被點亮才能觀看。
3、推銷實訓-實訓模式:實訓模式分(fēn)爲人(rén)機實訓(學生扮演推銷員(yuán)身份)、人(rén)人(rén)實訓(學生扮演客戶或推銷員(yuán)身份),學生可(kě)以通(tōng)過這(zhè)兩種模式的(de)學習(xí)進一步提升自身專業技能。
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【系統功能】
1、管理(lǐ)員(yuán)端:管理(lǐ)員(yuán)端是整個(gè)軟件的(de)入口部分(fēn),承擔著(zhe)維護、管理(lǐ)教師基礎信息及帳号的(de)任務。
2、教師端:教師端主要任務管理(lǐ)班級學生、上傳資料文檔及視頻(pín)供學生查看學習(xí)、設置考試及實驗參數、管理(lǐ)實驗、評分(fēn)等。
2.1、案例管理(lǐ): 在線實驗(學生對(duì)老師實訓下(xià)的(de)案列進行案列分(fēn)析,自由討(tǎo)論,討(tǎo)論結束後可(kě)查看老師對(duì)其的(de)評價,當案列討(tǎo)論完成時(shí)學生對(duì)相對(duì)章(zhāng)節的(de)案列提交實驗報告,供老師對(duì)其打分(fēn),學生也(yě)可(kě)以查看老師對(duì)該章(zhāng)節開啓的(de)實訓報告,增加學生和(hé)學生,學生和(hé)老師之間的(de)互動性)、在線案例、參考報告(可(kě)以上傳、下(xià)載參考報告)、實驗得(de)分(fēn)(學生通(tōng)過對(duì)案例内容的(de)學習(xí)填寫實驗報告,教師端可(kě)以對(duì)學生上傳的(de)實驗報告進行打分(fēn))。
2.2、推銷實訓:實訓類型分(fēn)爲人(rén)機實訓、人(rén)人(rén)實訓,教師端配置實驗根據不同的(de)任務情景與選擇客戶人(rén)群供學生端進行實訓,老師在進行實驗配置時(shí)可(kě)一鍵自動分(fēn)配方便教師操作。
2.3、實訓成績:對(duì)學生人(rén)機實訓、人(rén)人(rén)實訓進行考核評分(fēn),系統會根據實驗成功次數、約見客戶成功人(rén)數進行智能打分(fēn),也(yě)可(kě)重新打分(fēn),最後生成學生實訓數據對(duì)比圖。
2.4、最終成績:綜合人(rén)機實訓分(fēn)數、人(rén)人(rén)實訓分(fēn)數、試卷總分(fēn)給學生一個(gè)最終評分(fēn),可(kě)以查看班級、學生之間的(de)總分(fēn)對(duì)比圖,學生最終實訓成績以Excle形式導出并打印。
3、學生端:學生是實驗的(de)主體,在教師設置好分(fēn)析案例,配置好實驗信息之後,學生可(kě)按照(zhào)實驗安排的(de)具體指導方法來(lái)認真完成實驗,學生通(tōng)過理(lǐ)論學習(xí)、開展實驗和(hé)練習(xí)、查看實驗成績,來(lái)逐步提高(gāo)自身的(de)專業技能。
3.1、個(gè)人(rén)信息:查看、修改學生用(yòng)戶的(de)登錄密碼及真實姓名等信息,供學生完善個(gè)人(rén)資料。
3.2、案例分(fēn)析:在線實驗(學生對(duì)老師實訓下(xià)的(de)案列進行案列分(fēn)析,自由討(tǎo)論,討(tǎo)論結束後可(kě)查看老師對(duì)其的(de)評價,當案列討(tǎo)論完成時(shí)學生對(duì)相對(duì)章(zhāng)節的(de)案列提交實驗報告,供老師對(duì)其打分(fēn),學生也(yě)可(kě)以查看老師對(duì)該章(zhāng)節開啓的(de)實訓報告,增加學生和(hé)學生,學生和(hé)老師之間的(de)互動性)、實驗報告(學生通(tōng)過對(duì)案例内容的(de)學習(xí)填寫實驗報告,教師端可(kě)以對(duì)學生上傳的(de)實驗報告進行打分(fēn))。
3.3、資源管理(lǐ):學生端可(kě)以查看和(hé)學習(xí)老師上傳的(de)視頻(pín)資料及相關文檔。
3.4、flash資源:通(tōng)過對(duì)Flash動畫(huà)内容的(de)市場(chǎng)背景、市場(chǎng)調研需求能力、消費者的(de)需求結構、市場(chǎng)成果分(fēn)析等的(de)學習(xí)增加學生學習(xí)趣味性,提升專業知識技能;系統flash資源列表包括海爾冰箱在上海、電商市場(chǎng)的(de)調查及報告、毛巾的(de)市場(chǎng)調查報告、2012感冒藥市場(chǎng)調查、廣告理(lǐ)論與實務、創新人(rén)才素養與技能、公共關系、商品等8個(gè)flash資源。
3.5、考試系統:學生端以試卷的(de)形式參加考試,答(dá)完題後對(duì)試卷進行提交,客觀題系統自動評分(fēn),主觀題教師評分(fēn);評分(fēn)完畢後學生可(kě)以看到自己的(de)考試成績。
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【産品優勢】
1、人(rén)機實訓:機器人(rén)爲客戶,學生扮演推銷員(yuán)身份,學生按照(zhào)任務提示流程圖的(de)形式對(duì)每一張章(zhāng)節任務進行操作,任務包括:
①、推銷準備:根據任務情景内容打開筆記對(duì)産品分(fēn)析、适合人(rén)群題目内容進行編輯,熟悉企業情況、分(fēn)析客戶狀況等。
②、尋找客戶:進行客戶分(fēn)析尋找客戶工作的(de)要點及方法、客戶資格審查。
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2、人(rén)人(rén)實訓:學生各自扮演客戶或推銷員(yuán)身份,扮演的(de)身份角色在教師端可(kě)以進行互換,學生按照(zhào)任務提示流程圖的(de)形式對(duì)每一章(zhāng)節任務進行操作,如果角色身份爲客戶任務包括:
①、推銷準備:根據任務情景内容打開筆記對(duì)産品分(fēn)析、适合人(rén)群等題目内容進行編輯,熟悉企業情況、分(fēn)析客戶狀況等。
②、完善信息:完善客戶角色信息,包括姓名、年齡、收入、職業、學曆、個(gè)人(rén)描述等信息。
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【技術說明(míng)】
1、系統采用(yòng)Mysql數據庫,JAVA語言基于J2EE技術的(de)B/S結構産品。