電子商務案例分(fēn)析教學軟件 客戶服務

系統是爲了(le)高(gāo)校更好的(de)進行電子商務案例教學而研發的(de)教學軟件,這(zhè)個(gè)系統采用(yòng)B/S架構,營造了(le)一個(gè)仿真的(de)案例分(fēn)析環境,讓學生對(duì)案例進行分(fēn)析,掌握案例分(fēn)析方法,提高(gāo)學生分(fēn)析問題和(hé)解決問題的(de)能力。系統采用(yòng)了(le)一種開放式、共享式和(hé)互動式的(de)新型教學方式。該系統是由電子商務專家團隊研究整理(lǐ)的(de)案例組成的(de)教學系統,采用(yòng)創新的(de)案例模拟教學法,實施以教師爲輔,學生爲主體的(de)啓發式、討(tǎo)論式的(de)案例分(fēn)析形式的(de)教學方法,達到師生互動、理(lǐ)論與實踐相結合的(de)教學效果。


1、案例的(de)多(duō)樣性:案例背景描述不僅滿足文字描述的(de)要求,還(hái)可(kě)使用(yòng)圖片、錄音(yīn)錄像資料等輔助手段,更好的(de)表現案例的(de)特色性。

2、案例分(fēn)析系統和(hé)評價:爲評價學生的(de)學習(xí)效果,也(yě)是給教師提供一些教學反饋信息,針對(duì)實驗提供成績統計,幫助教師搜集教學反饋信息。

3、支持練習(xí)和(hé)考試:提供案例練習(xí)和(hé)案例考試兩種實訓模式,學生可(kě)自主進行案例練習(xí),也(yě)可(kě)根據教師的(de)案例考試安排參加考試。

4、靈活控制是否開放答(dá)案和(hé)分(fēn)析提示:教師可(kě)根據教學安排,允許設置開放答(dá)案和(hé)分(fēn)析提示的(de)開啓功能。幫助學生領會解題思路,掌握答(dá)題技巧。

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1、管理(lǐ)員(yuán)端:管理(lǐ)員(yuán)端系統是整個(gè)軟件的(de)入口部分(fēn),承擔著(zhe)維護、管理(lǐ)教師基礎信息及帳号的(de)任務,主要包括教師信息、管理(lǐ)員(yuán)信息功能。

2、教師端:教師端主要功能,如班級管理(lǐ)、學生管理(lǐ)、理(lǐ)論類型、理(lǐ)論管理(lǐ)、章(zhāng)節管理(lǐ)、案例管理(lǐ)、實驗管理(lǐ)、成績管理(lǐ)、教師信息等功能,爲高(gāo)校教師提供優質的(de)産品。

3、學生管理(lǐ):可(kě)單個(gè)或者批量添加學生賬号。教師端可(kě)以查看、修改、删除學生賬号。

4、理(lǐ)論管理(lǐ):按照(zhào)已設置的(de)理(lǐ)論類别來(lái)添加具體的(de)資料,并可(kě)設置理(lǐ)論資料的(de)狀态(開放或不開放),支持理(lǐ)論資料的(de)修改、删除、添加。

5、實驗管理(lǐ):添加實驗信息,選擇進行實驗的(de)案例、班級。可(kě)同時(shí)開啓多(duō)個(gè)實驗,同一實驗可(kě)添加多(duō)個(gè)分(fēn)析案例,選擇多(duō)個(gè)實驗班級。同時(shí),教師可(kě)靈活控制實驗狀态(開啓或結束)。

6、學生端:學生是實驗的(de)主體,在教師設置好分(fēn)析案例,配置好實驗信息之後,學生可(kě)按照(zhào)實驗安排的(de)具體指導方法,參照(zhào)達到目标,來(lái)認真完成實驗。通(tōng)過理(lǐ)論學習(xí)、開展實驗和(hé)練習(xí)、查看實驗成績,來(lái)逐步提高(gāo)自身的(de)分(fēn)析能力。

7、學生信息:查看、修改學生用(yòng)戶的(de)登錄密碼及真實姓名等信息,供學生維修個(gè)人(rén)資料。

8、理(lǐ)論學習(xí):查看教師已設置的(de)理(lǐ)論資料,可(kě)按類别、标題關鍵字來(lái)組合查詢理(lǐ)論信息。通(tōng)過理(lǐ)論資料的(de)學習(xí),有效地擴容學生的(de)知識量,實現實踐與理(lǐ)論的(de)有機結合。

9、成績分(fēn)析:查看教師對(duì)學生實驗結果的(de)評分(fēn)、評語及得(de)分(fēn)。通(tōng)過查看教師的(de)批閱信息,了(le)解自己分(fēn)析能力的(de)薄弱環節,加強練習(xí),逐步提高(gāo)。

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1、案例管理(lǐ):在添加章(zhāng)節之後,便可(kě)以按章(zhāng)節來(lái)添加、編輯案例信息。支持視頻(pín)資料的(de)添加。對(duì)案例進行有效的(de)管理(lǐ),是教師開設實驗,學生開展實驗和(hé)練習(xí)的(de)基礎。

2、我的(de)練習(xí):學生可(kě)任意選擇案例進行分(fēn)析,教師對(duì)學生的(de)實驗結果進行批閱,學生通(tōng)過有效的(de)練習(xí),達到逐步提高(gāo)分(fēn)析能力的(de)目标。同時(shí),也(yě)是高(gāo)效完成教師布置實驗的(de)練習(xí)途徑。

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1、系統采用(yòng)MYSQL數據庫,JAVA語言基于J2EE技術的(de)B/S結構産品。


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