電子商務商城(chéng)教學軟件 客戶服務

系統主要偏向B2C方向電子商務的(de)運營,可(kě)以滿足學生自主獨立運營需求,可(kě)以爲企業搭建在線展示、銷售平台,内置相關模塊關聯完整,能夠支持實際運營,通(tōng)過此平台可(kě)以使學生掌握典型電子商務案例分(fēn)析、典型電子商務交易平台的(de)功能分(fēn)析、網上交易磋商工具的(de)使用(yòng)、網上支付工具的(de)使用(yòng)、網上開店(diàn)。平台涵蓋電子商務的(de)基本概念、應用(yòng)模式、支撐環境、網絡營銷、網絡支付、安全和(hé)物(wù)流等核心部分(fēn),涉及電子商務的(de)典型應用(yòng)及最新發展。


1、學生能夠在軟件使用(yòng)過程中感受企業的(de)工作氛圍,實現在校“頂崗實習(xí)”,零距離的(de)體驗電子商務,掌握跨入電子商務産業所需的(de)各項技能,成爲“一專多(duō)能”的(de)應用(yòng)型人(rén)才。基地通(tōng)過企業化(huà)運作,開展電子商務創業技能競賽,評選優秀網絡創業方案,打造成學生網商創業孵化(huà)器。

2、系統具備完整的(de)商品管理(lǐ),購(gòu)物(wù)車,搜索引擎,會員(yuán)中心下(xià)單流程等模塊提供了(le)完整的(de)商城(chéng)功能。

3、 系統提供了(le)積分(fēn)紅包贈品,奪寶奇兵(bīng)積分(fēn)商城(chéng)等多(duō)種促銷方法

4、電商商城(chéng)支持虛拟商品銷售:商城(chéng)網店(diàn)支持多(duō)種類型商品銷售,實物(wù)商品銷售及虛拟商品(如服務站的(de)電話(huà)充值業務)可(kě)在社區(qū)365商城(chéng)中統一管理(lǐ)。

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一、前台功能模塊

登錄、注冊、我的(de)訂單、我的(de)商城(chéng)(待處理(lǐ)訂單、我的(de)推薦、收貨地址、缺貨登記、我的(de)收藏、我的(de)京豆等)、商城(chéng)會員(yuán)、企業采購(gòu)、客戶服務(幫助中心、在線客服、電話(huà)客服、金融咨詢、售後服務、意見建議(yì)、客服郵箱等)、網站導航、申請店(diàn)鋪,申請管理(lǐ)員(yuán)賬戶。

二、後台功能模塊

1.系統導航:電商SHOP管理(lǐ)中心、開店(diàn)向導:設置商店(diàn)、添加商品,信息完善、記事本、刷新、個(gè)人(rén)設置、管理(lǐ)員(yuán)留言、查看網店(diàn),清除緩存等。

2.商品管理(lǐ):商品列表、添加新商品、商品分(fēn)類、用(yòng)戶評論、商品品牌、商品類型、商品回收站、圖片批量處理(lǐ)、商品批量上傳、商品批量導出、商品批量修改、生成商品代碼、标簽管理(lǐ)、虛拟商品列表、添加虛拟商品、更改加密串、商品自動上下(xià)架、用(yòng)戶曬單十八個(gè)模塊的(de)内容,通(tōng)過這(zhè)一模塊對(duì)商品進行操作等。

3.促銷管理(lǐ):包括抽獎、紅包、包裝、賀卡、團購(gòu)、專題、拍(pāi)賣、優惠、批發、超值禮包、積分(fēn)商品等形式的(de)活動,用(yòng)戶通(tōng)過此模塊來(lái)管理(lǐ)優惠促銷活動。

4.售後服務:包括換貨、退貨退款,賣家可(kě)在這(zhè)一模塊進行售後服務的(de)設置和(hé)處理(lǐ)。

5.訂單管理(lǐ):訂單列表、訂單查詢、合并訂單、訂單打印、缺貨登記、添加訂單、發貨單列表,用(yòng)戶針對(duì)訂單的(de)操作在這(zhè)一模塊進行。

6.廣告管理(lǐ):廣告列表,廣告位置。

7.報表統計:包括流量分(fēn)析、客戶統計、訂單統計、銷售概況、會員(yuán)排行、銷售明(míng)細、搜索引擎、銷售排行、訪問購(gòu)買率、站外投放JS十項内容,是對(duì)商城(chéng)各個(gè)部分(fēn)數據的(de)集中統計展示,通(tōng)過這(zhè)些報表數據,賣家可(kě)以清晰地看到商城(chéng)的(de)運營狀況而做(zuò)出相應的(de)調整。       

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1、該系統基于全程電子商務模式來(lái)開展,它爲企業提供一個(gè)面向終端消費者的(de)網上直銷網站或商城(chéng),并能夠與後台系統完全融合,形成從銷售到管理(lǐ)的(de)完整解決方案,企業可(kě)以快(kuài)速建立一個(gè)行業領先的(de)電子商務平台,實現交易全過程一體化(huà)管理(lǐ),商家對(duì)會員(yuán)網上訂購(gòu)交易的(de)過程一體化(huà)管理(lǐ),雙方可(kě)實時(shí)跟蹤執行過程。

2電商商城(chéng)可(kě)提供強大(dà)的(de)網上支付功能:電商商城(chéng)整合了(le)大(dà)多(duō)數主流第三方支付網關(如支付寶,财付通(tōng),快(kuài)錢,網銀等)數量達十多(duō)種。

3、商城(chéng)系統運行于雲服務器及備案域名綁定後,系統即可(kě)實現真實的(de)商城(chéng)購(gòu)物(wù)及支付結算(suàn)等交易。


1、平台基于Windows IIS/Apache/Nginx + PHP5.2 + MySQL5.1,Linux/Unix 平台 Apache/Nginx + PHP5.2 + MySQL5.1 (PHP在非安全模式下(xià)運行)。

2、平台基于目前最流行的(de)WEB2.0的(de)架構,采用(yòng)Php語言,mysql數據庫的(de)B/S結構。


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