電子商務創業實訓教學軟件 客戶服務

在電子商務創業系列中,學生可(kě)以通(tōng)過實驗教學、創業實踐、技術研發、學科競賽等多(duō)種形式開展創業活動。在活動中,學生從電子商務團隊構建、電子商務網絡平台構建、電子商務平台運營等環節,深入了(le)解企業環境、企業運營模式及崗位工作流程,掌握電子商務的(de)各個(gè)主要環節,同時(shí)創業本身能培養學生的(de)團隊精神、溝通(tōng)能力、動手操作能力和(hé)心理(lǐ)承受能力、推進高(gāo)校教學改革。


1、電商創業商城(chéng)靈活的(de)模闆機制,電商商城(chéng)基于流行的(de)smarty模闆引擎,結合網頁開發工具Dreamweaver的(de)模闆功能,讓開發變得(de)更簡單。

2、提供強大(dà)的(de)可(kě)視化(huà)網店(diàn)設計:系統提供了(le)3套精美(měi)的(de)商城(chéng)網店(diàn)模闆,同時(shí)可(kě)在後台任意更換,可(kě)快(kuài)速建立不同的(de)網店(diàn)外觀,同時(shí)還(hái)可(kě)以對(duì)網店(diàn)模闆自定義設計,建立個(gè)性化(huà)網店(diàn)形象,中心可(kě)将電子商務商城(chéng)首頁作爲社區(qū)365商城(chéng)。

3、系統提供開放的(de)插件機制,電商商城(chéng)支付,配送,第三方登錄,會員(yuán)整合都是以插件形式實現;商家可(kě)以随時(shí)增加或變更支付方式,配送體系,第三方登錄,電商商城(chéng)支持部分(fēn)php開發的(de)論壇系統,包括discuz,PHPwind等,隻需在後台做(zuò)簡單參數配置,即可(kě)完成會員(yuán)整合。

4、電商創業商城(chéng)完整的(de)購(gòu)物(wù)功能:電商商城(chéng)系統具備完整的(de)商品管理(lǐ),購(gòu)物(wù)車,搜索引擎,會員(yuán)中心,下(xià)單流程等模塊,提供了(le)完整的(de)商城(chéng)功能。

5、商品組合打包促銷:電商商城(chéng)提供了(le)積分(fēn),紅包,贈品,奪寶奇兵(bīng)等多(duō)種促銷方法,不論是突出團購(gòu)訂購(gòu)還(hái)是主打熱(rè)點熱(rè)銷,都可(kě)随心所欲。

6、系統具有便捷的(de)搜索功能:電商商城(chéng)所提供的(de)搜索菜單爲下(xià)拉或級聯菜單并且其搜索引擎結合了(le)商品屬性的(de)可(kě)搜索功能,居民可(kě)通(tōng)過多(duō)種途徑(價格,質量,品牌,銷售排行)輕松找到所需要的(de)服務。

7、電商創業商城(chéng)支持虛拟商品銷售:商城(chéng)網店(diàn)支持多(duō)種類型商品銷售,實物(wù)商品銷售及虛拟商品(如服務站的(de)電話(huà)充值業務)可(kě)在社區(qū)365商城(chéng)中統一管理(lǐ)。

8、電商創業商城(chéng)需要配置郵件與服務器,之後可(kě)以實現發送郵件功能。

9、電商創業商城(chéng)可(kě)實現短信通(tōng)知用(yòng)戶功能,需要在商店(diàn)設置中配置短信。

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一、前台功能模塊

1、登錄、注冊、我的(de)訂單、我的(de)商城(chéng)(待處理(lǐ)訂單、我的(de)推薦、收貨地址、缺貨登記、我的(de)收藏、我的(de)京豆等)、商城(chéng)會員(yuán)、企業采購(gòu)、客戶服務(幫助中心、在線客服、電話(huà)客服、金融咨詢、售後服務、意見建議(yì)、客服郵箱等),網站導航,申請店(diàn)鋪,申請管理(lǐ)員(yuán)賬戶。

2、學生可(kě)自己申請賬号,進入後台操作需要教師審核後才行。

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二、後台功能模塊

1、系統導航:電商SHOP管理(lǐ)中心、開店(diàn)向導:設置商店(diàn)、添加商品,信息完善、記事本、刷新、個(gè)人(rén)設置、管理(lǐ)員(yuán)留言、查看網店(diàn),清除緩存等。

2、商品管理(lǐ):商品列表、添加新商品、商品分(fēn)類、用(yòng)戶評論、商品品牌、商品類型、商品回收站、圖片批量處理(lǐ)、商品批量上傳、商品批量導出、商品批量修改、生成商品代碼、标簽管理(lǐ)、虛拟商品列表、添加虛拟商品、更改加密串、商品自動上下(xià)架、用(yòng)戶曬單十八個(gè)模塊的(de)内容,通(tōng)過這(zhè)一模塊對(duì)商品進行操作等。

3、促銷管理(lǐ):包括抽獎、紅包、包裝、賀卡、團購(gòu)、專題、拍(pāi)賣、優惠、批發、超值禮包、積分(fēn)商品等形式的(de)活動,用(yòng)戶通(tōng)過此模塊來(lái)管理(lǐ)優惠促銷活動。

4、售後服務:包括換貨、退貨退款,賣家可(kě)在這(zhè)一模塊進行售後服務的(de)設置和(hé)處理(lǐ)。

5、訂單管理(lǐ):訂單列表、訂單查詢、合并訂單、訂單打印、缺貨登記、添加訂單、發貨單列表,用(yòng)戶針對(duì)訂單的(de)操作在這(zhè)一模塊進行。

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1、創業商城(chéng)系統運行于雲服務器及備案域名綁定後,系統即可(kě)實現真實的(de)電商商城(chéng)購(gòu)物(wù)及支付結算(suàn)等交易。

2、商品涉及種類多(duō),産品數量多(duō),支持國際直郵等跨國郵遞方式。

3電商創業商城(chéng)可(kě)提供強大(dà)的(de)網上支付功能:電商商城(chéng)整合了(le)大(dà)多(duō)數主流第三方支付網關(如支付寶,财付通(tōng),快(kuài)錢,網銀等)數量達十多(duō)種。

4、海外購(gòu)物(wù)車産品在支付結算(suàn)時(shí)系統會提醒産品稅率及購(gòu)物(wù)說明(míng)須知,國内産品或自貿區(qū)産品支付時(shí)沒有關稅。

5、支付結算(suàn)時(shí)國内商品與海外商品需要分(fēn)開支付,海外商品最大(dà)支付額度完全按照(zhào)我國現有法律規定執行。

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1系統平台教學方式:軟件采用(yòng)IE、谷歌(gē)、360等主流浏覽器版,網絡教學模式。

2、電商創業商城(chéng)是基于PHP語言及MySQL數據庫,B/S結構的(de)系統,電商商城(chéng)功能AJAX化(huà),電商商城(chéng)使用(yòng)目前流行的(de)AJAX技術,批量數據邏輯變的(de)更迅速,方便。

3無用(yòng)戶數限制,客戶端不需要安裝軟件,支持基于校園網、互聯網的(de)應用(yòng)。


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