快(kuài)遞物(wù)流管理(lǐ)教學軟件 客戶服務

系統提供每個(gè)業務環節的(de)過程演示,以加深用(yòng)戶對(duì)快(kuài)遞物(wù)流管理(lǐ)流程、系統設計思想和(hé)企業業務模式的(de)理(lǐ)解。并能靈活、有效地應用(yòng)系統,真正讓學生理(lǐ)解快(kuài)遞物(wù)流企業的(de)運作模式、崗位職責等,爲學生的(de)就業打好基礎。


1、讓學生可(kě)以簡單清晰的(de)掌握快(kuài)遞物(wù)流管理(lǐ)系統的(de)整個(gè)流程,讓學生進行從客戶需求,商務解析、貨物(wù)檢驗包裝、出入場(chǎng)掃描、配送作業操作、車輛調度、報關報檢、機場(chǎng)處理(lǐ)等流程的(de)實際演練,理(lǐ)解物(wù)流各個(gè)環節的(de)操作原理(lǐ)和(hé)邏輯關系。

2、前台學生操作共劃分(fēn)爲4種權限:商務、業務、調度和(hé)客服。 

每種權限所操作的(de)模塊如下(xià):

商務權限:資源管理(lǐ)、客戶關系和(hé)商務結算(suàn);

業務權限:業務管理(lǐ)、海關;

調度權限:分(fēn)拔中心、機場(chǎng);

客服權限:派件簽收、客服中心。資源管理(lǐ),車輛管理(lǐ)。

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1、實訓模塊:管理(lǐ)員(yuán)(後台)模塊包含:教師管理(lǐ)、班級管理(lǐ)、學生管理(lǐ)、實驗設置、參數設置、資料修改、題庫管理(lǐ)、試卷管理(lǐ)、考試設置、成績查詢等部分(fēn)。

2、學生模塊包含:資源管理(lǐ)、客戶關系、業務模塊、分(fēn)拔中心、海關、機場(chǎng)、派件簽收、以及商務結算(suàn)、客服中心、試題答(dá)卷及成績查詢等。

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1平台提供學生真正扮演國際、國内物(wù)流快(kuài)遞企業的(de)仿真流程與操作。

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1、系統平台教學方式:軟件采用(yòng)IE、360浏覽器版,網絡教學模式。

2、系統采用(yòng)SqlServer數據庫,JAVA語言基于J2EE技術的(de)B/S結構産品。


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