物(wù)流管理(lǐ)實訓沙盤 客戶服務

爲滿足高(gāo)等教育和(hé)職業教育院校物(wù)流專業學生的(de)綜合能力提升,彌補畢業班學生校外實習(xí)的(de)不足和(hé)局限性,豐富校内實習(xí)設備,在有限的(de)課時(shí)、實訓場(chǎng)地與師資力量條件下(xià),爲學生提供全面的(de)實訓實踐環境,需要建設一個(gè)相對(duì)獨立的(de)物(wù)流管理(lǐ)沙盤實訓室,滿足物(wù)流專業學生基礎專業課實驗,同時(shí)又能滿足相關專業的(de)跨專業實訓。實訓室包括一套能夠支持6組、滿足36-48名學生同時(shí)上課的(de)物(wù)理(lǐ)沙盤與電子沙盤,同時(shí)具備分(fēn)組教學的(de)桌椅與完整的(de)多(duō)媒體與至少7台計算(suàn)機的(de)網絡環境。


1物(wù)流管理(lǐ)模拟沙盤中提供了(le)一個(gè)複雜(zá)的(de)市場(chǎng)環境,參加訓練的(de)所有學生分(fēn)組組成多(duō)家第三方物(wù)流企業,并在一個(gè)共同的(de)環境下(xià)相互對(duì)抗競争,其中讓學生模拟多(duō)家第三方物(wù)流企業,各學生分(fēn)别擔任總經理(lǐ)、業務部經理(lǐ)、運輸部經理(lǐ)、倉儲部經理(lǐ)。

2在實訓的(de)過程中二家企業會全面的(de)體驗到企業從計劃、決策、發展、成長(cháng)的(de)各個(gè)階段。企業發展中各角色需要根據市場(chǎng)發展的(de)形勢和(hé)競争環境形勢分(fēn)析對(duì)企業的(de)發展的(de)利弊,在這(zhè)過程中要做(zuò)出相應的(de)決策,最終會通(tōng)過相應的(de)綜合評價指标來(lái)全面衡量模拟企業的(de)經營績效以及各職能崗位的(de)績效。

3物(wù)流管理(lǐ)模拟沙盤包含實物(wù)沙盤與電子系統兩部分(fēn),兩者可(kě)以單獨使用(yòng)也(yě)可(kě)以一起使用(yòng)。實物(wù)沙盤需各個(gè)經營者手工記錄模拟數據,電子沙盤則做(zuò)出決策,進行相關操作過後,系統自主記錄數據,整個(gè)物(wù)流管理(lǐ)模拟沙盤包括管理(lǐ)員(yuán)程序、教師端程序與學生端程序,采用(yòng)多(duō)層結構,教師和(hé)學生均可(kě)以通(tōng)過局域網或互聯網連接至服務器使用(yòng)該實訓平台。

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1、電子沙盤軟件提供學生訓練系統模塊、教師指導系統模塊、管理(lǐ)控制系統模塊、銀行管理(lǐ)模塊、客戶管理(lǐ)模塊、供應商管理(lǐ)模塊等,每個(gè)模塊都有獨立的(de)用(yòng)戶登錄和(hé)密碼控制,每個(gè)用(yòng)戶登錄密碼可(kě)自行修改,同時(shí)教師指導系統中還(hái)提供了(le)所有小組學生訓練系統的(de)登錄密碼重置功能,以免學生密碼遺忘。

2、電子沙盤軟件能夠與如上實物(wù)沙盤完全配套使用(yòng),軟件中必須在登錄窗(chuāng)口,标題和(hé)主界面等明(míng)顯位置顯示使用(yòng)單位的(de)名字。

3、電子沙盤軟件必須能支持教師機能夠同時(shí)打開教師端和(hé)學生端以及多(duō)個(gè)學生端,方便教師機接投影(yǐng)快(kuài)速切換窗(chuāng)口給學生做(zuò)演示演示講解,不需要退出一個(gè)用(yòng)戶,重新登錄另一個(gè)用(yòng)戶才可(kě)看到不同用(yòng)戶的(de)操作界面。

4、學生機除需要安裝沙盤軟件必要的(de)運行環境外,不需要安裝沙盤軟件本身以及學生端。

5、電子沙盤軟件學生訓練系統任務操作需過程控制,按任務前後順序進行,且有反操作密碼控制功能,密碼在教師指導系統中可(kě)随時(shí)修改并及時(shí)生效,無需學生訓練系統刷新或重新登錄。

(一)實物(wù)沙盤

1、實物(wù)沙盤支持分(fēn)組對(duì)抗,能夠滿足學校分(fēn)班級課内教學和(hé)各種比賽。

2、實物(wù)沙盤支持分(fēn)角色體驗,包括沙盤盤面功能區(qū)域或部門設計能夠與學生職務角色座位對(duì)應,方便學生動手操作。

3、沙盤體驗角色至少包括總經理(lǐ)、采購(gòu)總監、倉儲總監、配送總監、市場(chǎng)總監、财務總監等崗位職務。

4、沙盤包括貨物(wù)采購(gòu)與接收,汽運、火車和(hé)航空運輸等第三方物(wù)流,市場(chǎng)管理(lǐ),倉儲中心建設、倉庫管理(lǐ)、貨位管理(lǐ),配送管理(lǐ)(包括跨區(qū)配送管理(lǐ)),連鎖零售管理(lǐ),退貨調貨管理(lǐ)等功能模塊,報表進行分(fēn)析和(hé)組間排名評比。

5、實物(wù)沙盤能夠提供低年級學生認識教學方案、高(gāo)年級模拟教學方案和(hé)比賽對(duì)抗方案等至少三種應用(yòng)方案。

6、實物(wù)沙盤能夠提供至少包括初創企業經營教學方案和(hé)持續經營企業兩種教學方案和(hé)教學課件。

7、實物(wù)沙盤能夠提供開放式供學生修改或進一步設計的(de)預算(suàn)工具和(hé)報表工具模版。

沙盤實物(wù)教具。

8、實物(wù)沙盤盤面要求6組,長(cháng)120厘米,寬80裏面,材質必須是防水(shuǐ)耐用(yòng)的(de)0.1厘米或更厚的(de)水(shuǐ)晶闆(或叫軟玻璃闆)制作,盤面标題位置體現醒目的(de)使用(yòng)單位名字。

實物(wù)沙盤教學标簽必須是雙色闆雕刻或PVC材質,結實耐用(yòng),不能是卡片紙或塑料片等材質;

9、實物(wù)沙盤教學代币直徑至少4厘米,厚度至少0.3厘米以上,方便學生的(de)拿放。

10、實物(wù)沙盤教學代币必須能夠獨立疊放30枚以上,不需要借助其他(tā)輔助桶裝物(wù),既能夠體現沙盤盤面的(de)簡捷和(hé)直觀性,又方便學生的(de)數量查看。

11、實物(wù)沙盤教學代币必須有獨立的(de)有機玻璃材質代币盒存放,并且每盒必須有100或200個(gè)整數固定數量,方便老師的(de)教學清點和(hé)實驗室設備管理(lǐ)。

12、沙盤實物(wù)教具必須提供完整的(de)實物(wù)沙盤教學紙質實訓手冊,并在學生實訓過程中,對(duì)數據做(zuò)全面的(de)記錄,最後能夠保留每次學生上課的(de)實訓記錄。

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(二)電子沙盤

1、電子沙盤軟件能夠與如上實物(wù)沙盤完全配套使用(yòng),軟件中必須在登錄窗(chuāng)口,标題和(hé)主界面等明(míng)顯位置展示使用(yòng)單位的(de)名字。

2、電子沙盤數據記錄内容能夠與如上實物(wù)沙盤紙質實訓手冊完全一緻。

電子沙盤軟件必須包括教師端、學生端、銀行端、客戶端、供應商端等應用(yòng)操作端口,每個(gè)3、應用(yòng)端口都能支持分(fēn)電腦(nǎo)安裝,分(fēn)用(yòng)戶操作和(hé)分(fēn)權限管理(lǐ)。

4、學生端支持過程順序操作,并提供逆序操作密碼控制,該密碼可(kě)由教師端随時(shí)修改,老師可(kě)告訴學生反操作密碼,在學生反操作完成後,修改密碼限制學生自行進行随意的(de)反操作;

電子沙盤支持學生自主經營,各組業務經營無需教師端統一控制,學生端每個(gè)經營周期的(de)開始和(hé)結束時(shí)間可(kě)由每組學生自行決定。

5、電子沙盤支持情報獲取,情報數據由老師掌握和(hé)發布,包括分(fēn)組已選取訂單,未來(lái)市場(chǎng)訂單,分(fēn)組年度報表等等,每組學生可(kě)根據所支付的(de)情報費用(yòng)不同獲取不同内容的(de)情報,該功能也(yě)可(kě)根據老師教學需要屏蔽。

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1、能夠模拟商業物(wù)流企業的(de)采購(gòu)、運輸,倉儲,庫管,配送,調撥,銷售,提供汽車、火車、飛(fēi)機等運輸方式,通(tōng)過多(duō)個(gè)循序漸進的(de)經營年度,最後得(de)到準确的(de)業績對(duì)比數據。

2、實物(wù)沙盤支持分(fēn)組對(duì)抗,能夠滿足學校分(fēn)班級課内教學和(hé)各種比賽。

3、實物(wù)沙盤支持分(fēn)角色體驗,包括沙盤盤面功能區(qū)域或部門設計能夠與學生職務角色座位對(duì)應,方便學生動手操作。

4、沙盤體驗角色至少包括總經理(lǐ)、采購(gòu)總監、倉儲總監、配送總監、市場(chǎng)總監、财務總監等崗位職務。

5、沙盤包括貨物(wù)采購(gòu)與接收,汽運、火車和(hé)航空運輸等第三方物(wù)流,市場(chǎng)管理(lǐ),倉儲中心建設、倉庫管理(lǐ)、貨位管理(lǐ),配送管理(lǐ)(包括跨區(qū)配送管理(lǐ)),連鎖零售管理(lǐ),退貨調貨管理(lǐ)等功能模塊,報表進行分(fēn)析和(hé)組間排名評比。

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1、采用(yòng)B/S模式,在服務器端裝上軟件及加密狗後客戶端能夠通(tōng)過WEB方式進行直接訪問操作。


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