商業銀行實訓教學軟件 客戶服務

系統提供簡捷的(de)終端界面,充分(fēn)考慮到銀行業務操作和(hé)教學操作的(de)特點,通(tōng)過業務的(de)操作,全面貫徹銀行以客戶爲中心的(de)管理(lǐ),帳戶管理(lǐ),财務管理(lǐ),會計管理(lǐ)的(de)相關理(lǐ)念。通(tōng)過系統操作,直接體現了(le)銀行如何掌握客戶的(de)信息。如何實現客戶理(lǐ)财,控制多(duō)頭貸款,客戶關系管理(lǐ)等業務。


1、系統分(fēn)不同角色,不同權限的(de)櫃員(yuán)角色,可(kě)以模拟操作所有的(de)銀行業務,真實地理(lǐ)解現代商業銀行的(de)業務特點,掌握最新銀行業務管理(lǐ)方法。

2核心會計思想是業務處理(lǐ)上對(duì)會計處理(lǐ)的(de)的(de)客觀要求。銀行的(de)每個(gè)業務處理(lǐ)可(kě)以分(fēn)成兩部分(fēn):一部分(fēn)爲業務部分(fēn),另一部分(fēn)爲會計記帳部分(fēn)。業務部分(fēn)根據業務品種的(de)不同,處理(lǐ)方式,流程控制是不同的(de),系統一定要設置相關的(de)交易去處理(lǐ)它。

3、業務真實,操作簡單,系統從專業的(de)角度直接體現了(le)銀行現有系統的(de)主要特點: 

面向帳務的(de)業務處理(lǐ);

如何采用(yòng)單邊記帳; 

采用(yòng)錄入複核的(de)傳統記帳方式;

帳務中能反映少量的(de)業務信息。

4、一些典型的(de)業務處理(lǐ),例如:

臨櫃人(rén)員(yuán)受理(lǐ)業務;

在系統中單邊記帳;

綜合人(rén)員(yuán)填制對(duì)方科目憑證;

試算(suàn)套帳的(de)平衡;

在系統中單邊記帳;

采取核心記帳方式。

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系統涵蓋:銀行存、取款業務、貸款業務、結算(suàn)業務、中間業務、日終業務、總賬業務、網銀業務後台等。

1、公共交易(存款業務(含重複證件開戶)、貸款業務(貼現、轉貼現)、現金憑證管理(lǐ)、通(tōng)用(yòng)記賬(表内/表外通(tōng)用(yòng)記賬、手續費、内部往來(lái)、外彙劃轉)、錯帳處理(lǐ)、特殊業務、外币業務)。

2、客戶系統(開立客戶、客戶查詢、客戶維護)。

3、數據查詢(分(fēn)戶查詢、交易流水(shuǐ)查詢、錢箱憑證查詢、貸款查詢、業務代碼查詢、利率查詢等)。

4、數據維護(憑證挂失、憑證凍結、憑證止付、解挂換單/換折/換卡、協定存款、櫃員(yuán)管理(lǐ)、客戶經理(lǐ)管理(lǐ)等)。

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1、銀行前台系統可(kě)與企業網銀模拟系統實現數據互通(tōng)。

2、可(kě)以連接POS機,劃卡器,刷櫃員(yuán)卡、銀行卡;接密碼小鍵盤,可(kě)以模仿客戶輸入賬号密碼。

3、系統爲商業銀行客戶經理(lǐ)提供了(le)統一的(de)個(gè)人(rén)理(lǐ)财業務平台,确保個(gè)人(rén)理(lǐ)财業務的(de)标準化(huà)和(hé)高(gāo)質量。同時(shí),系統還(hái)支持不同客戶經理(lǐ)的(de)個(gè)性化(huà)需求,使客戶經理(lǐ)能充分(fēn)發揮自身的(de)優勢,開展個(gè)性化(huà)的(de)業務。根據客戶的(de)實際情況,結合客戶實際需求,提供一系列的(de)金融分(fēn)析及計算(suàn)工具。使客戶經理(lǐ)能迅速幫助客戶進行各種分(fēn)析和(hé)計算(suàn),向客戶提供咨詢服務。

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1采用(yòng)了(le)基于.NET平台的(de)B/S模式多(duō)層架構技術,支持系統分(fēn)布式部署。


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